Președinte executiv Starbucks, Howard Schultz, provine dintr-o familie modestă din Brooklyn, asistată social de către stat prin oferirea unui adăpost, acesta fiind unul din motivele pentru care a adus întotdeauna o nuanță de justiție socială în felul în care a condus Starbucks.
Pentru Schultz, revoluționarea cafelei ar putea fi un prim pas în schimbarea radicală a Americii.
Născut în Brooklyn, New York în 1953 din părinți fără educație, la vârsta de 7 ani a trecut printr-un moment care i-a definit întreaga viață. Întors de la școală, și-a găsit tatăl cu o rană care se întindea de la coapsă până la gleznă. Tatăl sau, fost veteran de război, lucra ca și șofer de camion, fără asigurare medicală.
„Am văzut Visul American fracturat și mi-am văzut părinții neajutorați, în culmile disperării … Acele cicatrici si acea rușine le port cu mine și în ziua de astăzi”, povestea Howard Schultz pentru absolvenții Universității Arizona în 2017.
Schultz a avut mai multe job-uri, cum ar fi de barman sau chiar și-a vândut săngele pentru a-și plăti studiile. Asta până sa descopere Starbucks, sau poate mai bine zis, Starbucks să-l descopere pe el.
La începutul anilor ’80, Schultz s-a alăturat companiei, condus de convingerea că Starbucks poate atinge un obiectiv aparent imposibil – sa livreze produse premium în timp ce devine omniprezentă.
CITEȘTE CONTINUARE ÎN ZIARUL FINANCIAR